Política de privacidad

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto y presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico y descripción del proyecto. Finalidad: gestionar su solicitud y enviarle el presupuesto.
• Correo electrónico: datos contenidos en el mensaje. Finalidad: atender su consulta.
• Llamada telefónica: datos facilitados verbalmente. Finalidad: tramitar el encargo o la visita técnica.
• Cookies y navegación: datos técnicos del dispositivo y páginas visitadas. Finalidad: funcionamiento del sitio y análisis de uso. Consulte nuestra Política de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

• Ejecución de un precontrato o contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de solicitudes de presupuesto e instalaciones.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): comunicaciones comerciales a clientes existentes relacionadas con productos o servicios similares a los contratados.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): suscripción a comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de datos contables y fiscales según la normativa tributaria española.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente:

• Datos contractuales y fiscales: 6 años (Ley 58/2003, General Tributaria).
• Datos de contacto sin relación contractual: 3 años desde la última comunicación.
• Datos de navegación (cookies analíticas): hasta 13 meses.

Sus datos no se ceden a terceros, salvo:

• Encargados de tratamiento que prestan servicios a Velton (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo.
• Obligación legal (administraciones públicas, juzgados y tribunales).

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo a ventas@velton.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que el tratamiento vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es.

Velton aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, conforme al art. 32 RGPD.